Mensen vormen de brandstof van de maatschappij, zij analyseren en rapporteren. Zij voeren observaties, reparaties of renovaties uit, zij organiseren en coördineren. De kwaliteit van het eindresultaat wordt daarbij bepaald door de kwaliteit van elke stap.

Of anders gezegd: kwaliteit is mensenwerk. Het werk van mensen die over de kennis en de ervaring beschikken om die specifieke opdracht tot een goed einde te brengen.

Het spreekt daarom voor zich dat 2RAB in zijn bedrijfsvoering twee grote prioriteiten heeft: kennisoverdracht en sturing.